Polityka Prywatności
Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób Winshark Casino gromadzi, przetwarza oraz chroni dane osobowe użytkowników korzystających z platformy. Naszym celem jest zapewnienie transparentnej polityki w zakresie ochrony prywatności zgodnej z obowiązującymi regulacjami.
Zakres przetwarzanych informacji
W procesie rejestracji oraz podczas użytkowania serwisu zbieramy dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej. Informacje te są niezbędne do potwierdzenia tożsamości oraz wypełnienia obowiązków licencyjnych.
Rejestrujemy również parametry techniczne urządzeń wykorzystywanych do logowania, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz dane geolokalizacyjne. Pozwala to wykrywać nietypowe próby dostępu i przeciwdziałać oszustwom.
Dodatkowo przechowujemy historię transakcji finansowych, aktywność rozgrywki oraz korespondencję z naszym działem obsługi klienta w celach archiwalnych i dowodowych.
Cele wykorzystania danych
Informacje osobowe służą przede wszystkim do obsługi konta gracza, realizacji transakcji wpłat i wypłat, a także weryfikacji wieku oraz źródeł pochodzenia środków zgodnie z zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML — kontrola legalności funduszy).
Dane wykorzystujemy także do personalizacji oferty, kierowania komunikacji marketingowej (wyłącznie po wyrażeniu zgody) oraz prowadzenia analiz statystycznych mających na celu udoskonalanie naszych usług.
Każdy gracz może w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych poprzez ustawienia konta lub link rezygnacyjny zawarty w każdej takiej wiadomości.
Okres przechowywania i prawa użytkownika
Dane osobowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami licencji Curaçao Gaming Control Board oraz lokalnymi regulacjami podatkowymi, najczęściej przez minimum 5 lat od momentu zamknięcia konta.
Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz w określonych przypadkach prawo do bycia zapomnianym. Realizacja tych uprawnień wymaga wcześniejszej weryfikacji tożsamości wnioskodawcy.
Bezpieczeństwo i podmioty zewnętrzne
Stosujemy zaawansowane mechanizmy szyfrowania transmisji danych (protokół TLS — kanał chronionego połączenia) oraz wielowarstwowe zabezpieczenia serwerowe, regularnie poddawane audytom niezależnych specjalistów.
W niektórych przypadkach informacje mogą być udostępniane zaufanym partnerom, takim jak operatorzy płatności, dostawcy gier oraz organy regulacyjne, wyłącznie w zakresie wynikającym z umów oraz przepisów prawa.